西安脑病医院
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西安中际——创新优质服务,铸就脑病科品牌
医院通告:实行"一医、一患、一诊室"充分体现对患者的尊重、理解和关怀。为患者就诊提供最大方便。

  用心打造服务品质、用爱托起患者健康,这是西安中际中西医结合脑病医院(下称西安中际)一直以来践行的一句话。自创建以来,西安中际始终以医疗质量为根本,以患者满意为目标,用强大的医疗力量还原脑病(癫痫、脑瘫)患者的健康,铸造脑病科品牌,并赢得了社会和患者的一致认可和赞誉。

  以人为本,开启脑病全程诊疗服务新模式

  据悉,西安中际以“夯实脑病诊疗基础、推动脑病科发展”为着力点,以“打造脑病科品牌、提供患者满意服务”为目标,将优质服务与科技术相结合,全力打造一体化全程脑病诊疗服务体系,全面提高医院服务内涵和患者的满意度。

  为此,西安中际开展和脑病相关各项诊疗基础活动,落实脑病诊疗相关的操作、技术、服务和宣教等工作。从患者进入医院开始,所有的医护人员要把好“入院、住院、出院”关;并且制订《入院全程健康宣教表》,由医生进行健教评估,并制订个性化脑病临床诊疗计划。

  在医院创新机制上,对全院医护人员管理注入新思维。在医务部、护理部等集中调配优质力量,成立特别临床诊疗队,为严重、急诊的脑病患者进行临时性诊疗、护理任务,进而依靠多元化、人性化的医疗模式,脑病患者提供充分保障。

  针对于一直以来医疗机构繁琐的服务流程,西安中际为方便患者,进一步规范临床服务工作流程,将设立一站式服务,有效解决脑病患者入、出院环节中出现的问题。并且调整导诊工作职责,实行弹性排班,保证脑病患者无论高峰期就诊还是其他时间段,都保证有人接待、分诊等,实现无缝隙式服务。因此通过各项优质医疗服务措施的落实,患者的满意度大为提升。

  立足高起点,全面推进脑病科诊疗

  医疗人才是医院的根本,是患者康复的关键。为此,西安中际一直以来侧重医疗人才队伍建设,拥有一支理论和实践并重的脑病诊疗医生团队,具有深厚的科理论知识和丰富的临床诊疗经验,为完善脑病诊疗打下了坚实的基础。推动了全院科诊疗建设再上新台阶。

  另外,西安中际以科学管理为着力点,敢于创新,全面引入科学管理方法,打造卓越的医疗管理体系,切实提高脑病临床诊疗服务质量和水平。

  践行使命,为脑病患者的健康奋战到底

  记者了解到,西安中际脑病诊疗取得丰硕成果。在2015年陕西省《脑病临床重点科医院评审》中,获得了的傲人成绩,成为陕西省乃至西北地区脑病临床重点科。

  一直以来,西安中际获得多项荣誉,其中多位脑病诊疗医生均获评我国多项个人奖项。此外,西安中际针对脑病临床研究也是硕果累累,发表在各专业期刊上的论文近百篇,彰显出西安中际强大的学术能力。

  步入2016年, 对于医院发展和脑病诊疗的未来,西安中际全体医护人员将全力以赴,始终以“患者为中心”理念,深化脑病科内涵、提升服务品质,以创新为动力,为铸就脑病科品牌、为脑病患者的健康而不懈努力。

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